ANÁLISE DE USABILIDADE EM GARRAFA TÉRMICA TIPO ROSCA

ANALYSIS OF USABILITY IN THERMAL THREAD BOTTLE

SANTOS, Tayomara Santos dos; CAMPOS, Lívia Flávia de Albuquerque; MARQUES, Arthur José Silva

Artigo:

O presente artigo discorre sobre aspectos da usabilidade em modelos de garrafa térmica automática (IMETRO, 2016) que apresentam ‘modo de servir’ tipo Rosca e a influência destes no seu processo de abertura. Com isso, buscou-se identificar as dificuldades que os usuários possuem ao manusear este produto. Para isso, usamos como meio de investigação, a análise de realização da tarefa, observando as três métricas de usabilidade propostos por Jordan (1998), a eficiência, a eficácia e a satisfação. Por fim, pode-se perceber os desconfortos proporcionados pelos modelos e tipos de aberturas das garrafas térmicas, podendo assim, sugerir melhorias para este objeto.

The present article discusses aspects of usability in automatic thermos models (IMETRO, 2016) that have a screw-type 'mode of serving' and their influence on its opening process. Thus, we sought to identify the difficulties that users have when handling this product. For this, we used as a means of investigation, the analysis of task accomplishment, observing the three usability metrics proposed by Jordan (1998), efficiency, effectiveness and satisfaction. Finally, one can see the discomforts provided by the models and types of openings of the thermos bottles, thus suggesting improvements for this object.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/ergodesign2019-2.25

Referências bibliográficas

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Como citar:

SANTOS, Tayomara Santos dos; CAMPOS, Lívia Flávia de Albuquerque; Arthur José Silva Marques; "ANÁLISE DE USABILIDADE EM GARRAFA TÉRMICA TIPO ROSCA", p-344-366. In: Anais do 17º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia e o 17 º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces e Interação Humano-Computador. São Paulo: Blucher, 2019.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/ergodesign2019-2.25