Artigo:

O presente artigo discorre sobre aspectos da usabilidade em modelos de garrafa térmica automática (IMETRO, 2016) que apresentam ‘modo de servir’ tipo Rosca e a influência destes no seu processo de abertura. Com isso, buscou-se identificar as dificuldades que os usuários possuem ao manusear este produto. Para isso, usamos como meio de investigação, a análise de realização da tarefa, observando as três métricas de usabilidade propostos por Jordan (1998), a eficiência, a eficácia e a satisfação. Por fim, pode-se perceber os desconfortos proporcionados pelos modelos e tipos de aberturas das garrafas térmicas, podendo assim, sugerir melhorias para este objeto.