Artigo - Open Access.

Idioma principal | Segundo idioma

Análise de interfaces digitais sob a ótica do Design da Informação: Estudo de caso da plataforma de desenvolvimento de bots Bothub

Analysis of computational interfaces from the perspective of Information Design: Case study of Bothub bot development platform

OLIVEIRA, Thays ; MIRANDA, Eva ; , ;

Artigo:

Este artigo integra pesquisa que objetivou investigar como os princípios do Design da Informação (DI) podem ser aplicados em interfaces de plataformas digitais. Para tanto utilizou-se como objeto de estudo a plataforma Bothub. Inicialmente, fez-se uma revisão da literatura de princípios do Design da Informação, que tinham relevância para o design de interfaces digitais. Posteriormente, uma análise da plataforma foi feita tomando como referência a metodologia de Simlinger (2007) e ferramentas de design, garantindo uma análise modelada a situação de referência. Ainda, com o intuito de verificar as impressões da análise, foram feitas entrevistas com usuários da plataforma. Os resultados da pesquisa permitiram compreender como os princípios do Design da Informação podem ser aplicados em plataformas digitais. A partir do cruzamento desses princípios com as impressões da análise e das entrevistas, elaborou-se uma lista de recomendações para a atividade projetual do design de plataformas digitais sob a ótica do DI.

Artigo:

This article integrates research that aimed to investigate how the principles of Information Design (ID) can be applied in interfaces of digital platforms. For this purpose, the Bothub platform was used as an object of study. Initially, a literature review of Information Design principles, which had relevance for the design of digital interfaces, was carried out. Subsequently, an analysis of the platform was carried out taking as a reference the methodology of Simlinger (2007) and design tools, ensuring an analysis modeled on the reference situation. Also, in order to verify the impressions of the analysis, interviews were carried out with users of the platform. The research results allowed us to understand how Information Design principles can be applied on digital platforms. From the intersection of these principles with the impressions of the analysis and the interviews, a list of recommendations for the project activity of the design of digital platforms from the perspective of ID was elaborated.

Palavras-chave: Design da Informação; Análise de Interfaces; Interfaces digitais.,

Palavras-chave: Information Design; Interface Analysis; Digital interfaces.,

DOI: 10.5151/ped2022-3935850

Referências bibliográficas
  • [1] ABU SHAWAR, B.; ATWELL, E. Chatbots: are they really useful. LDV-Forum – Band 22, 2007.
  • [2] AZEVEDO, P.S. de. Procedimentos de Consultoria. Goiânia: SEBRAE, 200
  • [3] BONSIEPE, G. Del objeto a la interfase: mutaciones del diseño. Buenos Aires: Infinito,1999.
  • [4] BROWN, T. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas idéias. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
  • [5] BUZAN, T. Mapas mentais e sua elaboração. São Paulo: Editora Cultrix. 200
  • [6] CARDOSO, R. Design para um mundo complexo. São Paulo: Cosac Naify, 2012.
  • [7] DE GASPERIS, G.; CHIARI, I.; FLORIO, N. Artificial intelligence, evolutionary computing and metaheuristics. Springer, Berlin, Heidelberg, 2013, p. 287-318.
  • [8] FRASCARA. J. ¿Qué es el diseño de información? Buenos Aires: Ediciones Infinito, 2011.
  • [9] FREITAS, R; COUTINHO, S; WAECHTER, H. Análise de Metodologias em Design: a informação tratada por diferentes olhares. Revista Estudos em Design. Rio de Janeiro, 2013.
  • [10] GRAY, D. Gamestorming. A Playbook for Innovators, Rulebreakers, and Changemakers. Massachusetts: O'Reilly Media. 20
  • [11] INAFUKO, L.; VIDOTTI,S. Diretrizes para o desenvolvimento e a avaliação de blogs de biblioteca. Encontros Bibli, v. 17, 2012.
  • [12] JÚNIOR, C.; CARVALHO, K. Chatbot: uma visão geral sobre aplicações inteligentes. Tocantins: Revista Sítio Novo, 2018.
  • [13] LIESEMBERG, H. Por quê as Interfaces são Importantes. Projeto Xchart, DCC/UNICAMP/ IMECC, São Paulo, 1996.
  • [14] LEMOS, A.; MAMEDE, J.; NÓBREGA, R.; PEREIRA, S.; MEIRELLES, L. Cidade, tecnologia e interfaces: Análise de interfaces de portais governamentais brasileiros, uma proposta metodológica. Disponível em: http://revistas.unisinos.br/index.php/fronteiras/article/view/6595/3703. Acesso em: 10 jul. 2021.
  • [15] Melchior, E. Usability Study:handbook for practical usability engineering in IE projects. Brussels-Luxembourg, ECSCEC-EAEC, 1996.
  • [16] OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2005.
  • [17] OLIVEIRA, T. C.; MIRANDA, E. R. Plataformas de criação de bots: uma análise do Bothub sob a ótica do design da informação. TCC (Graduação) – Curso de Design, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo, Universidade Federal do Alagoas, Maceió, 2021.
  • [18] PAIVA, F. Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots. São Paulo: Mobile Time, 2020.
  • [19] PETTERSON, R. Information design: an introduction. John Benjamins Publishing Company, 2002.
  • [20] PETTERSON, R. Information design theories. IIID Public Library, 2016.
  • [21] SHEDROFF, N. Information interaction design: a unified field theory of design. In: JACOBSON, Robert (Org.). London: MIT Press, 2000.
  • [22] SIMLINGER, P. Core Competencies: What information designers know and can do. Wien, Palffygasse, Austria: IIID- International Institute for Information Design, 2007.
  • [23] WILSON, E. A. H.; WOLF, M. S. Working memory and the design of health materials: A cognitive factors perspective. Patient Education and Counseling, Theories in Health Communication Research. [s. l.], v. 74, 2009.
  • [24] WINCKLER, M. A. A. Proposta de uma Metodologia para Avaliação de Interfaces. Dissertação (Mestrado em Ciência da Computação) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, UFRGS, Porto Alegre, 1999.
Como citar:

OLIVEIRA, Thays; MIRANDA, Eva; , ; "Análise de interfaces digitais sob a ótica do Design da Informação: Estudo de caso da plataforma de desenvolvimento de bots Bothub", p. 1707-1724 . In: Anais do 14º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design. São Paulo: Blucher, 2022.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/ped2022-3935850

últimos 30 dias | último ano | desde a publicação


downloads


visualizações


indexações