Blucher Engineering Proceedings

Dezembro 2016, vol.3, num.3 - 1º Congresso Internacional de Ergonomia Aplicada
Artigo Completo - Open Access Idioma principal | Segundo principal

ANÁLISE DA USABILIDADE DA HOMEPAGE DA APPLE BRASIL

ANÁLISE DA USABILIDADE DA HOMEPAGE DA APPLE BRASIL

SIMÃO, Simone Jacqueline Portela; ANDRADE, Marilande; GOMES, Marcelo; ALMEIDA FILHA, Alaíde Farias de; SOARES, Marcelo Márcio

Artigo Completo:

O presente artigo refere-se a um estudo de usabilidade na Homepage da Apple Brasil, Foram aplicados questionários para avaliar o grau de satisfação dos usuários com a web estudada. Para fundamentar este estudo utilizamos a avaliação Heurística segundo os critérios de Nielsen (1993) e o modelo de Leventhal e Barnes (2008). Ao final do artigo são apresentados os resultados obtidos com a pesquisa bem como algumas sugestões de melhorias.

O presente artigo refere-se a um estudo de usabilidade na Homepage da Apple Brasil, Foram aplicados questionários para avaliar o grau de satisfação dos usuários com a web estudada. Para fundamentar este estudo utilizamos a avaliação Heurística segundo os critérios de Nielsen (1993) e o modelo de Leventhal e Barnes (2008). Ao final do artigo são apresentados os resultados obtidos com a pesquisa bem como algumas sugestões de melhorias.

Download (PDF)

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/engpro-conaerg2016-7038

Referências bibliográficas
  • [1] BARROS, V. T. O.; Avaliação da Interface de um Aplicativo Computacional através de Teste de Usabilidade, Questionário Ergonômico e Análise Gráfica do Design, 2003. Dissertação de mestrado. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina.
  • [2] CYBIS, J.; PIMENTA, M.; SILVEIRA, M.; GAMEZ, L. Uma Abordagem Ergonômica para o Desenvolvimento de Sistemas Interativos. 1999.
  • [3] CYBIS, W.; BETIOL, A. H.; FAUST, R.; Ergonomia e Usabilidade: Conhecimentos, Técnicas e Aplicações. 2ª ed., São Paulo: Novatec Editora, 2010.
  • [4] EASON K. D. 1984. Towards the experimental study of usability. Behavior and Information Technology, 3(2): 133-143.
  • [5] FALCÃO, C. S.; SOARES, M. M., Usabilidade de Produtos de Consumo: uma análise dos conceitos, métodos e aplicações. Estudos em Design Revista (online). Rio de Janeiro: v. 21 | n. 2 [2013], p. 01 – 26 | ISSN 1983-196X.
  • [6] FERREIRA, S B. L.; NUNES, R. R. e-Usabilidade. Rio de Janeiro: LTC, 2008.
  • [7] LEVENTHAL, L; BARNES, J.. Usability Engineering: Process, Products and Examples. New Jersey: Pearson Education, Inc. 2008.
  • [8] MORAES, A. M. Ergonomia: usabilidade de interfaces, interação humano-computador, arquitetura da informação. Anais. 2º USIHC, Rio de Janeiro: 2003.
  • [9] MORAES, A.; MONT’ALVÃO, C.. Ergonomia: conceitos e aplicações. 2. ed. Rio de Janeiro. 2AB, 2000.
  • [10] NIELSEN, Jacob. Usability Engineering. Boston: Academic Press, 1993.
  • [11] O’BRIEN, J. A. Sistemas de Informação: e as decisões gerenciais na era da Internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004.
  • [12] PADILHA, A. V., Usabilidade na Web: uma Proposta de Questionário para Avaliação do Grau de Satisfação de Usuários do Comércio Eletrônico. Dissertação apresentada como requisito para a obtenção do grau de Mestre em Ciência da Computação pela UFSC. 2004.
  • [13] PRATES, R. O. et al. Introdução à Teoria e Prática da Interação Humano Computador fundamentada na Engenharia Semiótica. In: T. Kowaltowski; K. K. Breitman. (Org.). Atualizações em Informática 2007. Porto Alegre: ed. PUC-Rio, 2007, v., p. 263-326. PRESSMAN, R. S. Engenharia de software. São Paulo: Markron Books, 1995.
  • [14] SHACKEL, B. . Usability – Context, framework, definition, design and evaluation. 1991
  • [15] RICHARDSON, S.. Human Factors for Informatics Usability. Cambridge University Press, 21-38. VELDOF, J. R.; PRASSE, M. J.; MILLS, V, A. Chauffered by the user: usability in the eletronic library. Journal of Library Administration, v. 26, n. 3/4, p. 115-140, 1999.
Como citar:

SIMÃO, Simone Jacqueline Portela; ANDRADE, Marilande; GOMES, Marcelo; ALMEIDA FILHA, Alaíde Farias de; SOARES, Marcelo Márcio; "ANÁLISE DA USABILIDADE DA HOMEPAGE DA APPLE BRASIL", p-1137-1149. In: <strong>1º Congresso Internacional de Ergonomia Aplicada [=Blucher Engineering Proceedings, v.3 n.3]</strong>. São Paulo: Blucher, 2016.
ISSN 23577592, DOI 10.5151/engpro-conaerg2016-7038

últimos 30 dias

208
downloads

477
visualizações

912
indexações