A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO COMO FERRAMENTA DE APOIO À GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO SOBRE SUA APLICABILIDADE NA MARINHA DO BRASIL

A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO COMO FERRAMENTA DE APOIO À GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO SOBRE SUA APLICABILIDADE NA MARINHA DO BRASIL

Moura, Lucílio Fontes; Sales, Patrick Del Bosco de; Duarte, Diego Lopes Pontes

Artigo Completo:

A articulação da Psicologia com a Gestão do Conhecimento é de extrema importância como apoio à criação, ao acesso, à transferência e à conversão do ativo organizacional. O presente estudo visa identificar campos de atuação da Psicologia Organizacional e do Trabalho relacionados aos fatores críticos de sucesso em Gestão do Conhecimento sugeridos pelo Modelo de Excelência do Programa Netuno. Por meio de uma análise de conteúdo qualitativo de dados retirados do Modelo de Excelência do Programa Netuno, foi possível identificar oito campos de atuação.

A articulação da Psicologia com a Gestão do Conhecimento é de extrema importância como apoio à criação, ao acesso, à transferência e à conversão do ativo organizacional. O presente estudo visa identificar campos de atuação da Psicologia Organizacional e do Trabalho relacionados aos fatores críticos de sucesso em Gestão do Conhecimento sugeridos pelo Modelo de Excelência do Programa Netuno. Por meio de uma análise de conteúdo qualitativo de dados retirados do Modelo de Excelência do Programa Netuno, foi possível identificar oito campos de atuação.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/spolm2019-009

Referências bibliográficas

• [1] ALAVI, M.; LEIDNER, D. E. Management and knowledge management systems: conceptual foundations and research issues. University of Minessota: MIS Quarterly, 25(1), 107-136, 2001. [2] ALVES, A.; BARBOSA, R. R. Influências e barreiras ao compartilhamento da informação: uma perspectiva teórica. Brasília: Revista Ciência da Informação, v. 39 n. 2, maio/ago. p.115-128, 2010. [3] ALVES, M.; FRANÇA, S. L. B.; MAGALDI, B. Identificação dos aspectos que influenciam o compartilhamento de conhecimento na organização: estudo de caso em uma empresa de consultoria. In: CONGRESSO NACIONAL DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO, VII, 2011, Niterói, RJ: Anais, ago. 2011. [4] ALVES-MAZZOTTI, A. J.; GEWANDSZNAJDER, F. O método nas ciências naturais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. São Paulo: Pioneira Thonson Learning, 2002. 12 [5] ALVESSON, M., KARREMAN, D. Odd Couple: Making Sense of the Curious Concept of Knowledge Management. Journal of Management Studies, 38(7), 995–1018, 2001. [6] BASTOS, A. V. B. Psicologia organizacional e do trabalho: Que respostas estamos dando aos desafios contemporâneos da sociedade brasileira? In O. H. Yamamoto & V. V. Gouveia (Eds.), Construindo a psicologia brasileira: Desafios da ciência e da prática psicológica (pp. 139-166).São Paulo, SP: Casa do Psicólogo, 2003. [7] BATISTA, F. F. Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para introduzir resultados em benefício ao cidadão. Brasília: IPEA, 2012. [8] BRASIL. Marinha do Brasil. Estado-Maior da Armada. EMA-130. Manual de Visitas, Inspeções e Reuniões Funcionais da Marinha. Brasília, DF, 2018. [9] _____. Marinha do Brasil. Estado-Maior da Armada. EMA-134. Manual de Gestão Administrativa da Marinha. Brasília, DF, 2011. [10] _____. Marinha do Brasil. Secretaria-Geral da Marinha. SGM-107. Normas Gerais de Administração. Brasília, DF, 2015. [11] CAMARGO, Mario Lázaro; CORRER, Rinaldo. A pesquisa em psicologia: ensaio sobre a psicologia enquanto ciência, a pesquisa qualitativa e o uso da entrevista como principal instrumento de coleta de dados. Bauru: Mimesis, v. 32, n. 2, p. 147-172, 2011. [12] CAMPOS, C. J. G. Método de análise de conteúdo: ferramenta para a análise de dados qualitativos no campo da saúde. Brasília: RevBrasEnferm, 57(5), p. 611-4, 2004. [13] CAMPOS, M. M.; BAPTISTA, S. G. Gestão do conhecimento organizacional na administração pública federal em Brasília: um estudo exploratório. Brasília: Revista Ibero-americana de Ciência da Informação, v.1 n.1, p.181-197, jan./jun, 2008. [14] CARDOSO, L. Gestão do conhecimento e competitividade organizacional: Um modelo estrutural. Lisboa: Comport. Organ. Gest. v. 13, n. 2, p. 191-211, out. 2007. [15] CHOO, C. W. The knowingorganization: howorganizations use information for constructo meaning, create knowledge and make decisions. New York: Oxford Press, 1998. [16] DAVENPORT, T. H. Knowledge Management andtheBroadFirm: Strategy, Advantageand Performance. Knowledge Management Handbook. Boca Raton: CRC Press, 1999. [17] ______, T. H.; PRUSAK, L. Conhecimento empresarial: comoas organizaçõesgerenciam o seu capital intelectual. Tradução Lenke Peres. Rio de Janeiro: Campus, p.6, 1998. [18] GONZALEZ, R. V. D.; MARTINS, M. F. Gestão do conhecimento: uma análise baseada em fatores contextuais da organização. São Paulo: Prod, v. 25, n. 4, p. 834-850, dez. 2015. 13 [19] GÜNTHER, H. Pesquisa qualitativa versus pesquisa quantitativa: esta é a questão? Brasília: Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 22, n. 2, p. 201-210, maio/ago. 2006. [20] HONG, D.; SUH, E.; KOO, C. Developing strategies for overcoming barrier stok nowledges haring based on conversational knowledge management: A case study of a financial company. Expert Systems with Applications n.38, 2011. [21] KOVALESKI, A.; AZARIAS, J. G.;CAMPOS JUNIOR, F. C. Gestão do Conhecimento: uma Análise Bibliométrica sobre publicações de revisão. VII Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção, Ponta Grossa – PR, 2017. [22] MCDERMOTT, R. Why Information Technology Inspired but Cannot Deliver Knowledge Management. California Management Review, Vol 41, n. 4, pp. 103 - 117, jul. 1999. [23] MAGRO, C.BD. et al. Relevância dos ativos intangíveis em empresas de alta e baixa tecnologia. Belo Horizonte: Nova econ., v. 27, n. 3, p. 609-640, Dec. 2017. [24] NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação do Conhecimento na Empresa: como as empresas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997. [25] OLIVEIRA, L. P.; SILVA, F. H. M.; STICCA, M. G. Revisão sistemática da produção acadêmica em Psicologia do Trabalho no Brasil. Brasília: Rev. Psicol. Organ. Trab., v. 18, n. 2, p. 354-363, jun. 2018. [26] OLIVEIRA, M. M. Como fazer pesquisa qualitativa. Petrópolis: Vozes, 2007. [27] PAGHALED, M.; SHAFIEZADEH, E.; MOHAMMADI, M. Information Technology and its Deficiencies in Sharing Organizational Knowledge. International Journal of Business and Social Science, v. 2, n. 8, p. 192-198, Maio. 2011. [28] PARREIRA, T. J. A gestão do conhecimento no corpo de intendentes da Marinha do Brasil: desafios e oportunidades na busca pela excelência da aprendizagem organizacional. Dissertação (Mestrado em Administração) - Rio de Janeiro: Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Fundação Getúlio Vargas, 2013. [29] PAULA, C. P. A. A investigação do comportamento de busca informacional e do processo de tomada de decisão dos líderes nas organizações: introduzindo a abordagem clínica da informação como proposta metodológica. João Pessoa: Perspectivas em Gestão & Conhecimento, v. 3, Número Especial, p. 30-44, out. 2013. [30] PROBST, G.; RAUB, S.; ROMHARDT, K. Gestão do Conhecimento: os elementos constitutivos do sucesso. Porto Alegre: Bookman, 2009. [31] SANTOS, A. M. S. A psicologia organizacional e do trabalho a serviço da gestão do conhecimento. Caçador, SC: Visão, v. 1, n. 1, jan./jun, 2012. [32] SVEIBY, K. E. A nova riqueza das organizações: gerenciando e avaliando patrimônios de conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 1997. [33] ZANELLI, J. C.; BASTOS, A. V. B.; RODRIGUES, A. C. de A. Campo profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: Zanelli, J. C.; Borges-Andrade, J. E.; 14 Bastos, A. V. B. (Orgs.), Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. (pp.549-582). Porto Alegre: Artmed, 2014.

Como citar:

Moura, Lucílio Fontes; Sales, Patrick Del Bosco de; Duarte, Diego Lopes Pontes; "A PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO COMO FERRAMENTA DE APOIO À GESTÃO DO CONHECIMENTO: UM ESTUDO SOBRE SUA APLICABILIDADE NA MARINHA DO BRASIL", p-107-121. In: Anais do XIX Simpósio de Pesquisa Operacional & Logística da Marinha. São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 21756295, DOI 10.5151/spolm2019-009