Agosto 2016 vol. 2 num. 1 - XVIII Simpósio de Pesquisa Operacional & Logística da Marinha

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LABORATÓRIO DE LOGÍSTICA: TESTANDO A RELAÇÃO NÍVEL DE SERVIÇO VERSUS PREÇO DE VENDA

Bouzada, Marco Aurélio Carino ;

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Será que empresas que oferecem nível de serviço logístico mais elevado alcançam mesmo maiores receitas e incorrem em custos maiores, como prega a teoria? Esta pesquisa teve como objetivo testar a relação entre nível de serviço, preço de venda e alguns indicadores de desempenho das empresas gerenciadas por participantes de um Jogo de Logística. Para testar a questão de pesquisa, foram realizadas sete análises de correlação. Os resultados (nível de serviço impactando custos e receita e preço de venda impactando receita e resultado total) foram comparados às conclusões teóricas encontradas na literatura.

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Palavras-chave: Jogos de Empresa; Logística; Laboratório de Logística; Nível de Serviço Logístico; Preço,

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DOI: 10.5151/marine-spolm2015-139163

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Como citar:

Bouzada, Marco Aurélio Carino; "LABORATÓRIO DE LOGÍSTICA: TESTANDO A RELAÇÃO NÍVEL DE SERVIÇO VERSUS PREÇO DE VENDA", p. 1-12 . In: Anais do XVIII Simpósio de Pesquisa Operacinal & Logística da Marinha. São Paulo: Blucher, 2016.
ISSN 2175-6295, ISBN: 2358-5498
DOI 10.5151/marine-spolm2015-139163

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