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DO DIAGNÓSTICO À MATERIALIZAÇÃO: O DESIGN COMO FATOR ESTRATÉGICO, GERANDO COMPETITIVIDADE E DIFERENCIAÇÃO ÀS EMPRESAS

Aguiar, Marina Cuneo; Merino, Eugenio Andrés Díaz; Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz; Plentz, Bruna Pasquali; Piazza, Giovanni Luigi;

Artigo:

O design em uma organização traz diferenciação perante seus concorrentes, sendo um fator de identificação e valorização para o público- alvo. Este artigo visa verificar o impacto do processo de design como fator estratégico, gerando competitividade e diferenciação às empresas. Busca- se também levantar seus conceitos e ferramentas para seu desenvolvimento por meio de revisão bibliográfica, além da aplicação prática da gestão de design em uma situação real. No que diz respeito à metodologia, utilizou-se o GODP - Guia de Orientação para o Desenvolvimento de Produtos, a ferramenta PDCA e o modelo de avaliação organizacional CDS. A aplicação do modelo CDS evidenciou os pontos fortes e de melhoria da organização em relação aos indicadores de inovação, mercado, preço, comunicação, qualidade do serviço, infraestrutura e sustentabilidade ambiental, social e econômica. A ferramenta PDCA possibilitou a organização e o gerenciamento do projeto no que diz respeito ao planejamento e operacionalização das ações do plano estratégico. Dentre as ações operacionais foram desenvolvidas a identidade visual, materiais de papelaria, bonés e camisetas da escola de esportes.

Artigo:

The Design in an organization brings differentiation to its competitors, becoming a factor of identification and appreciation for the costumers. This article aims to verify the impact of the design as a strategic factor, bringing competitiveness and differentiation to companies. concepts and tools are also addressed with literature review, besides the practical application of design management in a real situation. About methodology, it was used GODP - Guide for Developing Products, the PDCA tool and organizational assessment model CDS. The CDS application revealed the strengths and improvement points of the organization in relation to indicators of innovation, market, price, communication, quality of service, infrastructure and environmental, social and economic sustainability. PDCA allowed the project organization and its management with regard to planning and implementing the strategic plan of actions. About operational actions were developed the branding, graphic materials, caps and t-shirts sports school materials. For its preparation, was realized a literature review and a practical application of design management in a real situation. The procedures were based on the Guidance for Product Development, the tool PDCA and the model of organizational assessment CDS.

Palavras-chave: design, gestão de design, competitividade, diferenciação, sustentabilidade., design, design management, competitiveness, differentiation, sustainability.,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/designpro-ped-01356

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Como citar:

Aguiar, Marina Cuneo; Merino, Eugenio Andrés Díaz; Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz; Plentz, Bruna Pasquali; Piazza, Giovanni Luigi; "DO DIAGNÓSTICO À MATERIALIZAÇÃO: O DESIGN COMO FATOR ESTRATÉGICO, GERANDO COMPETITIVIDADE E DIFERENCIAÇÃO ÀS EMPRESAS", p. 3021-3032 . In: Anais do 11º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design [= Blucher Design Proceedings, v. 1, n. 4]. São Paulo: Blucher, 2014.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/designpro-ped-01356

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