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CARACTERIZAÇÃO E MODELAGEM DOS TIPOS DE ERRO HUMANO NA INTERAÇÃO COM SISTEMAS AUTOMATIZADOS

CHARACTERIZATION AND MODELING OF HUMAN ERROR TYPES IN INTERACTION WITH AUTOMATED SYSTEMS

GONÇALVES, Rafael Cirino; QUARESMA, Manuela;

Artigo:

Este artigo apresenta um estudo realizado sobre erros humanos no processo de interação com sistemas automatizados. O trabalho classifica e caracteriza os diferentes possíveis tipos de erro durante o processo de interação, apontando as principais causas e características. Os resultados da pesquisa foram obtidos a partir de um diagrama de afinidades e de uma modelagem dos erros de acordo com o esquema OODA LOOP.

Artigo:

This article shows a study about human error during the human-automation interaction process. The paper classifies and characterizes different types of possible kinds of errors that may occur during the interaction process, pointing out the main causes and characteristics. The results were obtained through one affinity diagram and the modelling of the findings according to the OODA LOOP model.

Palavras-chave: Erro Humano, Automação, Segurança, Modelagem Cognitiva., Human Error,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/15ergodesign-105-U094

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Como citar:

GONÇALVES, Rafael Cirino; QUARESMA, Manuela; "CARACTERIZAÇÃO E MODELAGEM DOS TIPOS DE ERRO HUMANO NA INTERAÇÃO COM SISTEMAS AUTOMATIZADOS", p. 1222-1233 . In: Anais do 15º Ergodesign & Usihc [=Blucher Design Proceedings, vol. 2, num. 1]. São Paulo: Blucher, 2015.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/15ergodesign-105-U094

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