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AVALIAÇÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL UTILIZANDO UMA ABORDAGEM MULTICRITÉRIO DE APOIO À DECISÃO

Ulbricht, Gerson; Volpi, Neida M. Patias; Ulbricht, Ariene Sampaio Souza Farias; Joner, Sander;

Artigo:

Este artigo mostra um modelo para avaliação de clima organizacional que pode ser aplicado em diferentes tipos de instituições. Parte-se da aplicação de questionários que são compostos de critérios avaliativos e que em uma primeira fase são respondidos pelos entrevistados. Após essa fase, faz-se a transposição da tabela de dados onde cada alternativa torna-se um critério de avaliação e vice-versa. Esse procedimento permite classificar quais os critérios de avaliação são de destaque bem como quais são mais deficientes de modo a contribuir para uma análise do cenário e possíveis providências. Devido à característica dos dados, é dado ênfase à metodologia multicritério PROMETHEE II - Preference Ranking Organization METHod for Enrichment Evaluations a qual demonstrou ótimos resultados neste estudo.

Artigo:

This paper shows a model for assessing organizational climate that can be applied in different types of institutions. Part from the questionnaires that are composed of evaluative criteria and that in the first phase are answered by respondents. After this phase, it is the transposition of data where each alternative becomes an evaluation criterion and vice versa table. This procedure allows you to sort the criteria for evaluation are highlighted and which are poorer in order to contribute to a scenario analysis and possible action. Due to the characteristic of the data is given emphasis to multicriteria method PROMETHEE II - Preference Ranking Organization Method for Enrichment Evaluations which has shown great results in this study.

Palavras-chave: Clima Organizacional, PROMETHEE II, Organizational Climate,

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/marine-spolm2014-126338

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Como citar:

Ulbricht, Gerson; Volpi, Neida M. Patias; Ulbricht, Ariene Sampaio Souza Farias; Joner, Sander; "AVALIAÇÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL UTILIZANDO UMA ABORDAGEM MULTICRITÉRIO DE APOIO À DECISÃO", p. 281-290 . In: In Anais do XVII Simpósio de Pesquisa Operacional e Logística da Marinha - SPOLM 2014 [=Blucher Engineering Proceedings, n.1, v.1]. São Paulo: Blucher, 2014.
ISSN 2358-5498, DOI 10.5151/marine-spolm2014-126338

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