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A OBSERVAÇÃO DO COMPORTAMENTO DO USUÁRIO PARA O WAYFINDING NO AMBIENTE CONSTRUÍDO

THE USER BEHAVIOR OBSERVATION FOR WAYFINDING IN THE BUILT ENVIRONMENT

RANGEL, Márcia Moreira; Mont’Alvão, Cláudia;

Artigo:

Este estudo apresenta uma sistematização da observação do comportamento do usuário perante a tarefa de se deslocar no ambiente construído. A estrutura da observação se pauta no “o quê” e no “como” observar. Apresenta revisão bibliográfica acerca do comportamento do usuário no wayfinding como base para a categorização de comportamentos observáveis. Para a observação/ registro de comportamento propõe-se a técnica do mapeamento do comportamento espacial. Tal técnica configura a maneira de observar o comportamento do usuário durante sua navegação e catalogar dados sobre o desempenho da informação do ambiente.

Artigo:

This study introduces a systematic overview of user behavior observation when confronted with the user´s task of moving around in a built environment. The observation framework is based on "what" and "how" to observe. It includes a literature review about user wayfinding behavior as the basis for the categorization of observable behaviors. Spatial behavior mapping technique is proposed for behavior observation/registration. This technique sets the way to observe user behavior during his/her navigation and to log data on the performance of environmental information.

Palavras-chave: Ergonomia do ambiente construídot,  wayfinding, usuário, Ergonomics of the built environment,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/15ergodesign-02-E117

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Como citar:

RANGEL, Márcia Moreira; Mont’Alvão, Cláudia; "A OBSERVAÇÃO DO COMPORTAMENTO DO USUÁRIO PARA O WAYFINDING NO AMBIENTE CONSTRUÍDO", p. 10-22 . In: Anais do 15º Ergodesign & Usihc [=Blucher Design Proceedings, vol. 2, num. 1]. São Paulo: Blucher, 2015.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/15ergodesign-02-E117

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